Cada vez es más común hablar de Marketing o mercadeo como también se le conoce, fundamentalmente cuando se trata de promocionar un producto y por qué medio se quiere hacer, sí se va hacer de forma tradicional o por internet, de ahí las diferencias entre marketing offline y marketing online, aunque para hablar de ello es imperativo comenzar definiendo qué es marketing.
La palabra marketing es tal vez uno de los vocablos más utilizados actualmente en el mundo de la publicidad, con él se hace referencia a una disciplina que estudia el comportamiento del mercado y que a través un conjunto de técnicas facilita la promoción y distribución de un determinado producto o servicio que busca satisfacer las necesidades de los potenciales clientes o consumidores.
El marketing tiene como objetivo central satisfacer las necesidades del mercado, logrando a cambio un beneficio económico para las empresas, particulares y profesionales autónomos que colocan los productos y servicios para lograrlo, podría decirse que es un proceso social a través del cual las personas obtienen lo que necesitan o desean a través del intercambio de productos o servicios.
La masificación de internet dio origen a una nueva forma de mercadeo conocida como marketing online, que consiste en la aplicación de las tecnologías digitales para promocionar y vender productos y servicios en la web; que viene a complementar al mercadeo tradicional u offline basado en el uso de canales tradicionales como la televisión, la radio la prensa y el cara a cara.
Dos Formas de marketing que se complementan
A pesar de las diferencias entre marketing offline y marketing online estos dos modos de promocionar y colocar en el mercado productos y servicios, en realidad se complementan y no son excluyentes entre sí, es decir, se puede promocionar un producto o servicio utilizando ambos métodos, por lo general es la tendencia que actualmente más se utiliza en el mundo de la publicidad.
Las grandes empresas como bancos, cadenas de tiendas o de comida rápida utilizan ambos modos para promocionar sus productos y servicios logrando así una campaña que no deja de tomar en cuenta ningún sector del mercado, por lo general se combinan las campañas, por ejemplo un comercial de televisión puede ser montado en un canal de internet para lograr su mayor difusión.
Así y aunque realmente existen diferencias entre marketing offline y marketing online, lo más importante es que no son excluyentes y su combinación permite proyectar mejor un producto o servicio y lograr que convertirse en un verdadero éxito de mercado.